今天是第二季最後一天，所以大家都盡全力拼出貨，所以被交代每兩個小時回報出貨情況。大家卯足全力生產的生產、打包的打包、出貨的出貨，每兩個小時看著預計出貨數字以及實際出貨數字越來越接近。這也代表著整個廠區一直努力拼鬥到最後一個，沒到關帳時候絕不放棄的堅持。坐在辦公室電腦前雖然只有看到數字的變化，但是每一個百分比的變動就是幾千台NB機器的生產完成與出貨運輸。在不同崗位上同事努力完成被交付的任務，從生產計畫、採購物料、物料配送、產線生產、打包入庫、系統扣帳與最後出貨， 一連串的行動都環環相扣與緊密連貫，少了誰都不能完成最後任務，假如從工廠上方用透視圖方式來看的話，一定是很壯觀的景象，看著一貨櫃、一貨櫃的NB、NNB產品被完成與輸出。
定時回報情況後，也在趕其他報告，因為七月一號開始連續五天要找我得到絲綢之路上找我。時間一分一秒過去，一直到九點半距離上次會報時間已經超過兩個小時，但是出現出貨速度停滯情況，馬上跟倉庫主管聯繫後，他說照他推估大概可以完成到98%以上。這主管是一個很有趣的一位主管，常常在吃完午餐後在樓梯轉角遇到他在凝望遠方倉庫卡車卸貨情況。有一次大晴天的中午又遇到時就停下來跟主管聊一下他在看哪些東西？他反問我看到哪些情況時，回答他卸貨速度似乎可以更快些以及卡車動線規劃，回答完後問主管他在思考哪些問題？這位主管就回答說：Michael，你看這些卡車都沒有頂蓋或者帆布遮蔽，要是下雨，物料都濕了，那不是要讓廠商退貨甚至造成產線斷線怎麼辦。那時對這主管就有一種很佩服的感覺，萬里晴空的中午所看到的問題竟然是下雨天的影響。這立刻想起所羅門王的至理名言：聰明的人能夠預見將來的困難並且做好準備;愚昧的人盲目過日子，只能被事情的結果所傷害。 所以這樣的交集下，有機會都會跟這位主管聊聊天，看看會有怎樣的啟發。
為了等候最新報告，一直等到十點整時，剛充滿電的手機響了起來：ㄟ！不是兩個小時要回報情況？怎沒有按時回報？！大老闆打電話來問情況了！就回報還沒接到最後報告，但是已經跟倉庫主管聯繫過，大概可以達到98%的成果。基本上這些大主管講的話都有很高的準確度，因為這是攸關他們經驗法則、江湖地位與個人承諾的考驗，所以當這位主管講出有98%以上的出貨目標達成率時，基本上我是會相信這位主管的判斷。大老闆聽完報告後，也只能說大家都盡力與辛苦了，我們就等待最後的結果吧！大老闆以為我還在辦公室堅守戰情傳達任務，不過還是得乖乖誠實跟大老闆回答說：我在寢室接電話、收信。大家都在努力達到目標的同時，大主管們所面臨的壓力也更大，因為馬總不能再被驢子再追趕過一次，要讓驢子體認到跟馬比速度是還要等十年的差距感。為了這樣的不戰屈人兵的戰略目標，出腦袋的出腦袋、出勞力的出勞力，而這樣匯聚出眾志成城的傲人結果。
最後終於在十二點收到報告說今天出貨達成率為98.94%，終於結束漫長又艱辛的一天。果真又印證所謂的鐵口直斷是建立在主管本身經驗法則與深厚功力所展現的結果。希望未來我也是能夠這樣掐指一算就知道所謂不可洩漏的天機原來是這樣被破解。
嘉賓心境 